Политика конфиденциальности Ravolinte

На платформе Ravolinte мы собираем различные категории информации, чтобы обеспечить корректную работу всех образовательных функций. Часть данных является обязательной для предоставления доступа к платформе, другая — остаётся на ваше усмотрение. Ниже подробнее описано, что именно мы собираем, когда вы пользуетесь нашим сервисом.

Для регистрации аккаунта мы просим указывать имя, фамилию, и уникальный логин. Также требуется создать надёжный пароль. В некоторых случаях мы можем запросить подтверждение возраста, чтобы убедиться, что пользователь соответствует требованиям платформы. Ваши контактные данные, такие как электронная почта, необходимы для восстановления доступа и информирования о важных изменениях.

В процессе обучения мы автоматически собираем информацию о вашем взаимодействии с платформой. Это может включать посещённые страницы, выполненные задания, выбранные курсы, длительность сессий, технические данные о вашем устройстве, а также сведения о браузере и операционной системе. Эти данные помогают нам улучшать сервис и обеспечивать бесперебойную работу платформы.

Кроме обязательных сведений, вы можете по желанию добавить дополнительную информацию: фотографию профиля, биографию, интересы, ссылки на социальные сети или иные детали, которые помогут персонализировать ваш профиль. Мы никогда не требуем вводить такие сведения — всё это остаётся исключительно на ваше усмотрение.

• Данные для создания аккаунта: Имя, фамилия, логин, пароль и контактная почта, а также подтверждение возраста — всё это помогает идентифицировать вас на платформе и обеспечить защиту вашего доступа.
• Информация о действиях на платформе: Мы фиксируем историю прохождения курсов, результаты тестов, комментарии в обсуждениях и другие активности. Эти данные используют только для улучшения образовательного процесса и аналитики общего уровня вовлеченности.
• Дополнительные сведения: Фотография профиля, краткая биография или собственные заметки сохраняются только, если вы сами решите их добавить. Они предназначены для вашего удобства и не используются для целей, не связанных с обучением.

Ravolinte использует собранные данные для предоставления, поддержания и совершенствования образовательных услуг. Мы стремимся обеспечить индивидуальный подход и максимальный комфорт каждому пользователю. Ниже описано, как именно применяется ваша информация на платформе.

Основная цель обработки данных — управление учетной записью. Это включает в себя проверку личности, предоставление доступа к выбранным курсам, отслеживание вашего прогресса, а также восстановление доступа при необходимости. Мы также используем ваши данные для генерации персональных рекомендаций, уведомлений о новых курсах и обновлениях.

Аналитика и улучшение сервиса — ещё одно направление использования информации. Мы анализируем данные об активности пользователей, чтобы выявлять наиболее востребованные функции, устранять технические неполадки и предлагать новые образовательные решения. Кроме того, ваша информация может использоваться для персонализации интерфейса и образовательного контента.

Мы информируем пользователей о важных изменениях на платформе, новых услугах и специальных предложениях. Для этого могут использоваться ваши контактные данные. При этом вы всегда имеете возможность управлять настройками уведомлений и отказаться от получения маркетинговых сообщений.

• Администрирование аккаунта: Данные необходимы для идентификации вас на платформе, предоставления доступа к оплачиваемым и бесплатным курсам, а также для защиты вашей информации от несанкционированного доступа.
• Персонализация обучения: На основе анализа ваших предпочтений и истории прохождения курсов мы формируем индивидуальные рекомендации, адаптируем материалы и уведомления, чтобы ваше обучение было максимально эффективным.
• Коммуникация и поддержка: Ваши контактные данные используются для отправки сервисных сообщений, напоминаний, а также для ответа на ваши запросы в службу поддержки.
• Аналитика и развитие платформы: Информация о вашем взаимодействии с сервисом помогает выявлять слабые места в процессах обучения и совершенствовать пользовательский опыт.

На платформе Ravolinte могут быть интегрированы сторонние сервисы — это позволяет расширить образовательные возможности и повысить удобство пользователей. Мы внимательно подходим к выбору партнеров и используем только те решения, которые соответствуют высоким стандартам безопасности.

Некоторые обучающие видео, тесты, чаты или инструменты аналитики могут предоставляться через внешние сервисы. В таком случае, определённая информация, например, IP-адрес, технические параметры устройства, а иногда и идентификаторы профиля, может автоматически передаваться этим сервисам. Всё это происходит исключительно для предоставления необходимых функций и улучшения образовательного процесса.

Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности сторонних сервисов, если вы пользуетесь их возможностями через нашу платформу. Ravolinte не несёт ответственности за действия третьих лиц, однако мы делаем всё возможное для минимизации передачи избыточных данных и выбираем только проверенные решения.

• Инструменты аналитики: Некоторые сервисы аналитики могут собирать обезличенную статистику о вашем использовании платформы — это помогает нам понимать, какие функции наиболее востребованы и где требуется доработка.
• Встроенные образовательные модули: При просмотре видеоуроков или прохождении тестирования через интегрированные сторонние решения, такие сервисы могут получать доступ к технической информации для корректной работы своих инструментов.
• Платёжные системы: При оплате курсов через внешние платёжные сервисы, определённая информация (например, сумма платежа, идентификатор пользователя) может передаваться напрямую платёжному провайдеру для обработки транзакции.

Защита ваших персональных данных — наш приоритет. В Ravolinte реализованы комплексные меры безопасности, чтобы исключить несанкционированный доступ, утечку или иное неправомерное использование информации. Мы регулярно пересматриваем наши политики и совершенствуем технические средства защиты.

Все данные передаются и хранятся на защищённых серверах с применением современных стандартов шифрования. Доступ к вашим данным строго ограничен и предоставляется только обученному персоналу, который прошёл специальное обучение по вопросам конфиденциальности.

Мы проводим регулярные аудиты и тестирование уязвимостей, чтобы своевременно выявлять и устранять потенциальные риски. В случае инцидента у нас предусмотрены чёткие протоколы реагирования, которые позволяют быстро информировать пользователей и минимизировать возможные последствия.

• Шифрование и контроль доступа: Все ваши персональные данные хранятся в зашифрованном виде, а доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники по принципу необходимости.
• Обучение персонала: Все члены команды проходят обязательное обучение по вопросам защиты информации, чтобы исключить случайные ошибки или нарушения процедур.
• Аудит и реагирование: Мы регулярно проверяем систему на наличие уязвимостей и готовы оперативно реагировать на любые инциденты, связанные с безопасностью данных.

Со временем Ravolinte может вносить изменения в данную политику конфиденциальности, чтобы она соответствовала новым требованиям законодательства или изменениям в работе платформы. Мы всегда стараемся заранее уведомлять пользователей о существенных правках, чтобы у вас была возможность ознакомиться с обновлениями и принять их к сведению.

Обычно мы размещаем уведомления о существенных изменениях непосредственно на платформе или через системные уведомления. Рекомендуем периодически просматривать актуальную версию политики, чтобы быть в курсе всех изменений в наших практиках обработки данных.

Если какие-либо изменения затрагивают способы использования ваших персональных данных, мы запросим ваше согласие, если это требуется по закону. Ваше дальнейшее использование платформы будет означать принятие новых условий политики конфиденциальности.

На Ravolinte мы применяем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы платформы, анализа взаимодействия пользователей и персонализации образовательного процесса. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем разные типы cookie: одни необходимы для аутентификации и безопасности, другие — для анализа производительности сайта или запоминания ваших предпочтений. Это позволяет нам создавать более индивидуальный и удобный опыт для каждого пользователя.

Вы можете самостоятельно управлять настройками cookie через параметры браузера. Отключение некоторых видов cookie может повлиять на работу отдельных функций платформы, но вы всегда контролируете, какие данные передаются при использовании Ravolinte.

• Обязательные cookie: Нужны для входа в аккаунт, навигации по платформе и сохранения сессии пользователя. Без них пользоваться платформой невозможно.
• Аналитические cookie: Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сервисом, чтобы улучшать образовательные инструменты и интерфейс.
• Функциональные cookie: Позволяют запоминать ваши настройки, язык интерфейса и другие персональные предпочтения для более комфортного обучения.

Ravolinte действует в строгом соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных. Мы всегда обрабатываем ваши сведения только на законных основаниях, включая ваше согласие, исполнение договора или выполнение требований законодательства в образовательной сфере.

Все процессы сбора, хранения и передачи данных строятся с учётом международных и национальных нормативов, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR), если это применимо, и прочих профильных актов. Мы внимательно следим за изменениями в правовом регулировании, чтобы своевременно обновлять наши процедуры.

Если ваша страна проживания предусматривает особые требования к обработке персональных данных, мы принимаем все необходимые меры для их соблюдения. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться к нашей команде для получения дополнительной информации.

Для отдельных сервисов Ravolinte могут действовать дополнительные условия или специальные правила, связанные с использованием определённых функций, прохождением отдельных курсов или участием в специальных программах. Такие условия всегда будут предоставлены вам заранее для ознакомления и согласия.

Иногда на платформе проводятся временные акции, конкурсы или образовательные мероприятия с отдельными правилами обработки данных. В таких случаях мы подробно объясняем, какие сведения потребуются и как они будут использоваться.

Если вы используете внешние сервисы через Ravolinte, их собственные политики конфиденциальности могут применяться дополнительно. Мы рекомендуем читать такие документы для осознания всех аспектов обработки информации.

Если у вас возникли вопросы по поводу этой политики конфиденциальности, обработки персональных данных или вы хотите реализовать свои права, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки через специально созданные каналы на платформе.

Мы готовы внимательно выслушать ваши предложения, замечания или запросы по работе с личной информацией. Более подробная информация о способах связи будет размещена отдельно на платформе.

Ваше мнение важно для нас — мы постоянно работаем над совершенствованием сервисов и гарантируем своевременное реагирование на обращения по вопросам конфиденциальности.